IA responsable en CBRE

Nuestro compromiso

En CBRE, estamos impulsando el uso de la Inteligencia Artificial (IA) para potenciar el análisis de datos, mejorar la eficiencia y aportar valor a nuestros clientes y equipos. A medida que ampliamos el uso de estas tecnologías, mantenemos nuestro compromiso con prácticas responsables, éticas y seguras, en línea con nuestros marcos generales de gobernanza y gestión de riesgos.

Creemos que la IA debe servir de apoyo al juicio humano, la creatividad y el propósito. Nuestro enfoque refleja este principio:

• Base ética y supervisión humana: Nuestro objetivo es desarrollar y aplicar herramientas de IA guiadas por principios éticos, con especial atención a la equidad, la rendición de cuentas y el impacto positivo. La experiencia humana desempeña un papel central, incluyendo la revisión y validación de los resultados generados por la IA para respaldar una toma de decisiones informada.
• Seguridad de datos y privacidad robustas: Proteger sus datos es prioritario. Nuestras iniciativas de IA se basan en los mismos rigurosos sistemas de seguridad de la información y estándares de privacidad que rigen todas nuestras operaciones. Salvaguardamos su información, protegiendo su integridad y confidencialidad en cada paso.
• Transparencia y confianza: Nos comprometemos a mantener una comunicación transparente sobre cómo la IA apoya nuestros servicios. Trabajamos para ofrecer información clara y accesible que ayude a generar confianza y fomente una colaboración eficaz con clientes y grupos de interés.
• Innovación al servicio del cliente: Las tecnologías de IA nos ayudan a analizar grandes conjuntos de datos, identificar patrones y generar perspectivas que respaldan los objetivos de negocio de nuestros clientes. Aplicamos estas herramientas para ayudar a navegar la complejidad del mercado, detectar oportunidades y mejorar los procesos de apoyo a las decisiones.
• Uso responsable de proveedores externos: Trabajamos con proveedores de servicios externos, incluidos proveedores de soluciones de IA, y buscamos aplicar expectativas coherentes en cuanto a protección de datos y uso responsable en todo nuestro ecosistema. Esto incluye la exigencia de controles de seguridad adecuados y el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y normativas.

Nuestro compromiso continuo

CBRE se compromete con el desarrollo y uso responsable de la IA. Continuaremos evolucionando nuestras prácticas, reforzando nuestra gobernanza y apoyando la aplicación segura, ética y eficaz de la IA para ayudar a las empresas y a las personas a prosperar en un entorno en constante cambio.